來自網頁 Inbox 的查詢

點擊了解如何將網頁 Inbox 上的訊息整合到VIMOS

在VIMOS官網上頁面的右下角有一個咨詢框，點擊 [咨詢圖標] 後有不同方式可以讓客戶選擇與我們的品牌互動 。

網頁信息直接發送

① 客戶輸入名稱後點擊，之後就會進入一個聊天框，會收到一條自動詢問的信息 （設置好模闆後，會自動發送），點擊 還可以進行實時視頻通話。

打開 [安裝插件] 界面後，可以選擇打開或關閉 [實時視頻通話] 功能，當停用這功能，網站插件便不會顯示視頻通話按鈕！

[實時視頻通話] 功能

② 如果客戶想咨詢任何問題都可以發送到該聊天框內，通過VIMOS平臺發送信息回復即可。

由於有VIMOS插件，可以實現網頁24h機器人回復 + 專業團隊回復。

了解如何設定網頁自動回覆模組

客戶在上發送的信息會顯示在VIMOS平臺，使用VIMOS直接回復即可

③ 點擊 [Claim Chat] 之後就可以在 [Progress] 裏面處理這個客戶的消息啦！