創建新的訊息範本（Cloud API）
使用 WhatsApp API 時，若想主動與客戶展開對話，首先需要於 Meta Business Suite 建立「訊息範本」，然後申請審批。當您的訊息範本通過 Meta 審批後，便能把該範本匯入 VIMOS 系統，並發送給客戶以展開對話。
建立範本分為幾個步驟： 1. 建立訊息範本 2. 通過Facebook審批 3. 使用範本
請注意，只有通過審批的範本才能發送給客戶，未經審批的訊息是發送不了的。
當客戶回覆了您的訊息範本，代表對話已展開，您便可以發送範本 / 預存回覆 / 手動回覆客戶。若想了解更多有關「預存回覆」請按此
如何建立範本：
第一步: 從 VIMOS 平台進入 Meta Business Suite
在 VIMOS 平台上，點擊左側導航欄中的【WhatsApp訊息範本】，點擊上方【這裡】。
系統會自動彈出另一視窗，那是跳轉至 Meta Business Suite 設立信息範本的版面。
如您或其他團隊成員未能透過『這裡 Here』，跳轉至以上版面，您或許並未有該Facebook商業帳戶的管理人員權限，您可以参考以下檔案了解如何分享權限Facebook商業帳戶給其他成員。 與團隊成員分享Facebook管理權限
第二步: 在Meta Business Suite 創建範本
用户要創建自訂的範本信息，請單擊右上角的【建立範本】按鈕。
第三步：為範本加入資訊
選擇您的類別、名稱和語言：
類別：選擇您想建立的範本類型：交易相關 / 市場營銷 / 身分驗證 您可以將鼠標移到範本類型上方，查看每種範本的詳細資料。
名稱：輸入範本名稱，您只能使用小階字母、數字和底線。
語言：選擇您訊息範本會涵蓋哪些語言。您可以在下一個步驟中刪除或新增更多語言。
填妥後，點擊右上角【繼續】。
第四步：編輯範本
範本分為以下四個部分；在完成輸入內容後，可以在旁邊預覽位置看到範本發出的效果
(可以點擊這裡了解更多有關範本信息設置需知）
第五步：點擊右上角【提交】即可，等待Meta審核。
提交範本後需知
系統現在會將您的範本送交審查。您可以在「訊息範本」下方查看您的範本狀態。
關於了解範本的審核時長而及不同範本狀態，用户可參考此文章：
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