匯入訊息範本於 VIMOS 系統
若想透過 VIMOS 發送範本以展開對話,首先,您需要將範本同步匯入至 VIMOS 系統。
若您在 VIMOS 找不到剛建立的範本,普遍原因為您還沒有匯入範本至 VIMOS。
Step 1: 在VIMOS平台上,請點擊左邊選單的【範本設置】,然後點擊【WhatsApp信息範本】,並在跳轉至下一個頁面後, 點擊【+添加範本】。
Step 2: 從【選擇以下訊息範本】中選擇您想使用的訊息範本,然後點擊【確認】。
目前 WhatsApp API 對圖片和影片的限制如下:
圖片的檔案上限為 5MB,支援的格式是 jpeg 和 png
影片的檔案上限為 16MB,支援的格式是 mp4 和 3gp
若提交後想修改範本的內容,不論是內文或按鈕字眼,均需要在 360Dialog / Meta Business Suite 裡面修改。更改後都需要等24小時審批。
您亦可以從新建立範本,此審批時間通常比審批更改內容的時間更短。
若您想修改變數內容,發送訊息時便能重新輸入。
👉🏻如果檔案太大,建議使用可以壓縮檔案或更換檔案格式的工具。網上有許多平台/應用程式都可以支援這個操作,例如 https://tinypng.com/ 。
👉🏻您亦可於【範本分組】為此訊息作分類,例如輸入「disocunt」等 (輸入後將自動為您建立此分組) ,讓您在發送訊息發範本時,可直接輸入分組名稱,方便您尋找想發送的訊息。
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