如何創建及發送廣播信息範本？

VIMOS用戶希望向客戶發送廣播訊息前，應該先準備好以下兩個重要的元素：

1. 廣播的內容

2. 廣播的對象

用戶在準備好以上的廣播目標後，應該將內廣播容轉化為 【Whatsapp 範本】，將廣播對象轉化為【聯絡人名單】上傳到VIMOS系統備用。具體做法會在以下的延伸閱讀文章中逐一介紹。

廣播用的Whatsapp 範本與其他Whatsapp範本無異，只要通過 Facebook審批的範本都可以用作廣播用途

Step 1：點擊左邊選單的 「標準廣播」

💡界面會展示：廣播名稱、廣播時間、廣播狀態、已發送人數、已送達人數、已讀人數、已回人數、點閱率、回覆率、失敗率以及操作選項。

Step 2：點擊右上角的 「新增廣播」 按鈕。

Step 3：設定您的廣播：

1. 添加廣播名稱

2. 選擇欲發送的訊息範本：如您找不到合適的範本，請在欄目中的「WhatsApp 訊息範本」中檢查。

3. 選擇欲發送的發送渠道：選擇相對應頻道 (e.g. WhatsApp)

4. 指定目標聯絡名單：現時廣播功能只能發送至已建立的群組，不能只發送給個別聯絡人。

5. 設定發送的日期與時間：如廣播人數較多，所需時間則較長。所設定的廣播時間為開始廣播時間，並非完成廣播時間。請容許 5－10 分鐘傳送時間。

您可以在右側預覽選定的訊息範本，以防發送錯誤。確認無誤後，點擊 「提交」 以進行下一步。

甚麼是【只發送廣播消息，不創建聊天頻道】？

Step 4：廣播預覽及確認

系統將導引至廣播預覽頁面，仔細核對所有設定。確認信息正確無誤後，再次點擊「提交」，您的廣播將根據設定的時間自動發送給選定的聯絡人群組。

重要提醒：請務必再次預覽您的訊息範本和聯絡人數目，確保所有設定正確。

Step 5：查看廣播狀態

返回廣播管理界面，查看廣播的狀態，以確保您的廣播訊息能成功發送至指定聯絡人。

Step 6：如您想修改廣播設定，點擊操作中的 「編輯」 按鈕。如您想刪除剛創建的廣播，點擊操作中的 「刪除」 按鈕。

請注意，如已過了所設置的廣播時間則不能再編輯。