什麼是 WhatsApp 列表（選單）？

列表訊息的底部會附有按鈕，當客戶點擊列表按鈕後，便會往下展開，提供最多10個選項讓他們點擊了解。

🌟何時使用「WhatsApp 列表」？

此適用於當你提供多項選擇給客戶，例介紹多種產品。

在設置列表時，可自訂各項內容，包括:

1. 公司背景

2. 優惠資訊

3. 產品資訊

4. 常見疑問

「WhatsApp 列表」創建步驟

Step 1: 點擊左邊選項的【預存回覆】，並點擊【+ 新增預存回覆】以建立 WhatsApp 列表。

**列表訊息無需於 360Dialog / Meta Cloud 平台建立範本，只需於「預存回覆」創建即可，相較方便。

建立預存回覆需要填寫以下信息：

最少需要創建 1 個類別；類別 + 細選項合共最多可創建 10 個。

若需要填寫多於 10 個，可為每個類別分別建立 WhatsApp 列表。

列表訊息示範：

Step 2: 建立列表後，您需要為列表內的每個類別建立自動回覆訊息，當客戶點擊想了解的類別後，才會發送相關資訊。例：為【腋下脫毛 + 美白方案】字眼建立自動回覆。

於【自動化規則】點擊【+ 新增自動化規則】即可建立自動回覆訊息。