便捷功能

Whatsapp 功能優化（包括引用回覆，表情符號回應，以及接收聯絡人卡片)

功能優化 1：引用回覆（Quoted Reply）

當銷售或客服人員在忙於應對客戶的服務對話時，可能會面臨連續的問題，每一條都需要回覆。使用引用回覆功能，您可以輕鬆地選擇特定的訊息進行回覆，使對話更有結構和連貫性，同時提高溝通效率。您無需重複輸入特定訊息的內容，只需引用並添加自己的回覆即可。這大大節省時間和精力，使您能夠更快速地處理大量訊息。

功能優化 2: 表情符號心情回應（Emoji Reaction）

當商戶與客戶溝通時，這項功能能夠讓雙方更直觀且快速地表達自己的情感和回應，增加溝通的互動性和參與度。舉例來說，當客戶收到一條令人開心的訊息時，可以使用笑臉符號回應，讓商戶快速感受到滿意度。

功能優化 3: 接收聯絡人卡片（Contact Card）

當在商業環境中客戶或合作夥伴需要共享聯絡人給你時，一鍵發送聯絡人卡片功能能夠方便他們一次性傳遞多個客戶相關資訊給你，節省時間，並有效地避免手動輸入的麻煩和可能的錯誤。