2. 如何上傳商品?
建立產品目錄後,用户需為目錄添加商品,客户才能從Whatsapp上查看到產品資料及交易。
如何擁有目錄權限?
由於用户需擁有目錄權限才能加入商品,所以您必須擁有商業帳戶的完整控制權,及已根據此教學增加了目錄。
分享目錄權限的完整教學請參考此官方文件。
如何在目錄中加入商品
您可在Meta Business Suite 上透過以下 3 種方式將商品加入目錄:
1.手動加入商品
用户可在在商務管理工具人手填寫表格來新增商品。
若您需要管理的商品少於 50 件,我們建議您人手新增商品。
Step 1: 前往商務管理工具,點開目錄總覽,然後選擇您的目錄。
Step 2: 點擊 【目錄】>【商品】> 右上角的【新增商品】
Step 3: 跳轉頁面後,點擊【手動】 > 【繼續】
Step 4: 表格中的每一列分別包含一項商品的資訊。
我們建議您儘量提供詳細資訊,以促使顧客決定購買。
若要複製商品,可在下拉式選單中選擇「複製商品」。編輯任何資訊以說明此重複商品的不同之處。
新增圖像:圖像至少須為 500 x 500 像素,而且必須為 JPEG 或 PNG 格式,大小不得超過 8 MB。
更多目錄的商品圖像規格可參考此官方文件
設置商品名稱:名稱在Whatsapp上顯示為粗體黑字 & 限於 200 字符內
更多目錄的商品標題規格可參考此官方文件
添加商品簡介:內容在Whatsapp上顯示為灰色字 & 限於 9999 字符內,文案可隔行
更多目錄的商品說明規格可參考此官方文件
添加網站連結:此為必填項,如沒有個別商品的連結,建議上傳官方網站的連結
Step 5: 捲動至右側或使用鍵盤的 Tab 鍵來查看並填寫所有欄位。
Step 6: 若要加入新商品,請選擇「+ 新橫列」或選擇旁邊的下拉式選單,即可一次加入 5 或 10 行新橫列。
Step 7: 完成後,選擇右下角的「上載商品」。在確認視窗中選擇「完成」。
2. 透過 資料摘要 加入商品
用户可透過電腦或檔案託管網站上載試算表或 XML 檔案,以批量新增商品。
Step 1: 前往商務管理工具,然後選擇您的目錄。
Step 2: 點擊 【目錄】 > 【商品】 > 右上角的 【新增商品】
Step 3: 清單中選擇【資料摘要】>【繼續】
Step 4: 由於商品資料摘要必須具備特定必填欄位,用於呈現你商品的相關資訊,
點擊右上方【下載範本】,下載上傳商品的範本檔案。
Step 5: 在範本中填寫好商品資訊後,將檔案匯出成CSV、TSV、XML (RSS/ATOM)或XLSX檔案,再點擊【從電腦上傳】,從您的電腦拖放檔案,或點擊「從你的裝置選擇檔案」。
請注意:你的每項商品都必須已新增所有必要資訊並採用正確格式,才能上載到目錄。
了解目錄資料摘要欄位和規格可參考此官方文件。
如果你的商品資訊很少變更,建議使用從電腦上傳的選項。這個選項可讓你藉由一次上載作業新增和更新商品。
但如果商品資訊經常變更,則建議使用網址或 Google Sheets上載檔案。只要使用這些選項,系統就會自動定時設定目錄更新時間表。
如果您提供了檔案的連結,請選擇排定上載時間為每小時、每天還是每週。請務必將上載時間安排在您平時更新檔案的時間之後。例如,若您每天上午 8 點在網站上更新摘要,便可將上載時間排定為每天上午 8 點 15 分。如此一來,就能確保您的目錄能及時收到最新的更新內容。
您需要先把範本檔上傳至 Google Sheet 再轉換成連結。
Step 6: 在彈出視窗中,為您的資料摘要命名,然後選擇預設貨幣,以用於摘要內任何沒有貨幣代碼的價格。
Step 7: 點擊【上載】。
您經已上載新的資料摘要。您的摘要現在會顯示於「資料來源」中。您可隨時點擊該摘要,以查看其概覽或管理其設定。
若要在日後更新商品,請按照下列步驟操作:
如果您提供了檔案的連結,請編輯您的檔案,並在您的代管網站重新儲存該檔案。我們會在您排定的時間從檔案擷取相關資訊,並更新您的目錄。您可在資料摘要的設定中編輯排定時間,或要求更早單次上載檔案。
如果您從電腦上載了檔案,請前往您摘要的設定,並在「單一上載」下方上載檔案的新版本。
官方教學請參考此官方文件。
3.透過 合作夥伴平台 加入商品
若您的商品已由與 Meta 整合的合作夥伴平台託管,則可將這些商品匯入您在商務管理工具中的目錄。之後,您可繼續在合作夥伴平台上管理自己的商品,而所有更新內容也會自動同步至商務管理工具。
Step 1: 前往商務管理工具,然後選擇您的目錄。
Step 2: 點擊 【目錄】>【商品】> 右上角的【新增商品】
Step 3: 清單中選擇【合作夥伴平台】>【繼續】
Step 4: 按照您合作夥伴網站所列的步驟,將您的帳戶連結至 Facebook。
請記住,您將需要前往您的合作夥伴平台,才能真正編輯自己的商品。商品資訊更新完成後,隨即會自動同步到商務管理工具中的目錄。我們建議您不要在商務管理工具中直接編輯商品。這是因為下次當我們從您的合作夥伴平台接收同步內容時,您所作出的任何手動變更將會被覆寫。
官方教學請參考此官方文件。
Last updated