使用場景 2：快速回覆訊息

很多企業都面對同樣的客服煩惱，就是需要回覆不斷重複的一般查詢，例如：營業時間、店舖地址等。

其實，這也是能理解的，畢竟潛在客戶在購買前都會向企業提出相似的疑問。尤其遇上行銷活動時，將會有大量的客戶湧入查詢相關事項，如果沒有建立回覆模版的話，客服或銷售人員就要一個個地打字回覆或者複製粘貼，訊息處理速度非常慢。

訊息範本可兼容照片、影片、檔案或轉跳按鈕，可以讓您的快速回覆質量大大提升！