管理訊息範本

管理你的 WhatsApp Template Message

甚麼是訊息範本？有何作用？

當你連結了 WhatsApp API 帳號後，你可以建立不同的模版訊息 (Template Message) 以重新開啟與客戶的對話。

重啟對話

根據最新 2022 年的 WhatsApp API 官方更新，每一個對話窗口 (不管是由客人或商戶發起) 都會有一個固定的24小時窗口，當24小時過後，如果商戶希望再次與客人對話，則只能發送模版訊息 (Template Message)，當客人回覆或按下範本訊息的按鈕後，則會重新開啟一個24小時對話窗口。

所有模版訊息需經 Facebook 審批後才能使用，詳情請參閱官方指引。