如何管理CRM系統
VIMOS的CRM系統簡單明了,可以輕松上手,並且管理客戶非常方便。
客户管理界面顯示的信息有客戶姓名,來源渠道,聯系方式,標簽,電子郵件,信息處理狀態以及最後的聊天時間。

可以根據來源渠道,信息處理狀態以及標簽過濾客戶信息,找到目標客戶 。
不支持多種條件篩選,目前只能選擇1個條件,如WhatsApp或VIMOS。
不支持多種條件篩選,目前只能選擇一種條件,如ALL 或OPEN 或PROGRESS或CLOSE 。
目前暫不支持輸入多個關鍵字/詞搜索,比如 ① 輸入[a,b,c]或者 [ First , Promotion ]是無法篩選的;② 如果Tag包含 “Purchased four times” ,可以輸入“four” 查詢,輸入“pft”或“pf”或“pt”都不會顯示結果 。
如你所管理的Tag中有相似字段(如"Customer", "Important Customer") ,建議以 _ 作為區隔以實現精準搜索,否則可能會導致在搜尋欄輸入"Customer"的時候,"Important Customer"的結果亦同時出現。
目前暫不支持輸入多個關鍵字/詞搜索,同上。
查看客戶信息並有效管理,下圖爲基本的客 戶信息。
接下來我們就學習如何快速建立CRM系統吧!
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