b. 搜索/篩選聯絡人資料

在聯絡中列表中，新增了多個搜索及篩選功能，讓你便捷地找到相應的客戶資料！

• 點擊「展開」後，可以看到完整的功能：

1. 篩選/搜索的欄位

欄位	條件	備註
姓名	等於 不等於 包含 不包含 空值 非空值 字首 字尾	*關鍵字搜索
電子郵箱	等於 不等於 包含 不包含 空值 非空值 字首 字尾	*關鍵字搜索
聯絡號碼	等於 不等於 包含 不包含 空值 非空值 字首 字尾	*關鍵字搜索
標籤	*加雙引號表示精確匹配，如"VVIP" *只輸入關鍵字，如VVIP，只要tag有包含此字串，便會顯示為搜索結果	*關鍵字搜索
頻道	VIMOS Whatsapp Facebook Instagram
狀態	待處理 處理中 完成
建立時間	當天前 當天後	*選擇日期
團隊成員		*視乎你的CRM已設置多少團隊成員

2. 功能概要

• 如選擇多個搜索/篩選項，為一步步收窄搜索的結果，條件之間是AND的關係

• 你可以選擇「重設」去清除所有條件，重新搜索

3. 輔助搜索工具（Boolean Mode）

運算符
+	表示必須包含
-	表示必須排除，可以理解為NOT
空格	默認情況，代表或 (OR)，自動分詞搜索
>	表示出現該單詞時增加相關性，查詢的結果索前
<	表示出現該單詞時降低相關性，查詢的結果靠後
·	表示通配符，只能接在詞後面
~	允許該詞出現，但是出現時相關性為負，表示擁有該詞會降低相關性，但不像””將 之排除，只是排在較後面
“”	表示短語，要完全相符合，不可拆分
()	表達式分組

示例

• apple banana

包含apple 或banana 其中一個

• +apple +juice

必須同時包含apple 和juice

• +apple orange

必須包含apple，但是如果同時包含orange會給更高的排序

• +apple -orange

必須包含apple但是不包含orange

• +apple ~orange

包含apple，如果同時包含orange則降低相關度，排序靠後

• +apple +(>orange <strawberry)

a. 包含apple 和orange，或者，包含apple和strawberry

b.包含apple和orange的相關性 高於 包含apple和strawberry的記錄

• apple*

包含apple單詞的記錄，比如apple、apples、applesauce 、applet都會被匹配到

• "some words"

完全匹配 some words 的記錄，例如“some words of wisdon" 能匹配到，但"some noise words" 匹配不到