為甚麼需要連結 WhatsApp Business API
VIMOS 提供 WhatsApp Business API 渠道,讓用戶能在 VIMOS 平台同時處理 WhatsApp 查詢,更能使用不同強大功能!
為甚麼我需要 WhatsApp Business API?
有別於個人版WhatsApp、商用版WhatsApp,使用 WhatsApp Business API 能大幅提升團隊效率以至銷售額,主要功能有:
團隊統一管理
當集合了 WhatsApp Business API 後,你可以在 VIMOS 平台統一管理與顧客的對話,由不同客服或銷售人員各自處理查詢,不用多人共享一支手機。
聊天機器人
透過 VIMOS 平台,你可設定自動回覆機器人24小時幫你回覆各種常見問題,減輕不少負擔。
排程廣播訊息
透過 VIMOS 平台,你可預設各種廣播訊息,在適合時間廣發給選定的群組,不用手動逐個發送,快速提緊每個銷售機會!
數據分析 (即將推出)
VIMOS 平台會為你羅列出各個重要數據,讓你快速掌握團隊表現。
總結而言,WhatsApp Business API 適合擁有多於一人的客服團隊、希望以自動化功能減輕客服負擔及增加銷售額的你
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