品質評級

品質評級根據傳送對象過去 7 天的訊息接受情況而定，按時間遠近比例計算，由企業和用戶之間各個對話的品質訊號結合而得。範例包括用戶的意見訊號，如封鎖、舉報以及當用戶封鎖商家時所提供的原因。

WhatsApp Business 帳戶的電話號碼狀態、品質評級及收發訊息限制均列於 WhatsApp 管理工具的電話號碼分頁中。

詳情請參閱關於 WhatsApp Business 帳戶訊息品質評級。

page關於帳號評級

保訊息內容遵循 WhatsApp Business 政策和商務政策。

只向已選擇接收您商家訊息的用戶傳送訊息。

為用戶提供十分個人化及實用的訊息。

避免傳送無後續的歡迎或介紹訊息。

留意傳送訊息的頻率；避免每天向顧客傳送過多訊息。

傳送資訊類訊息前請謹慎考慮，並充分運用訊息內容和長度。