為何Facebook廣告帳號停用

Facebooke廣告可能在哪些環節發生停用狀況?

Facebook廣告帳戶被禁的狀況越來越頻繁。由於疫情影響,越來越多人轉為線上銷售,FB廣告的需求量大增;同時FB減少人力、多使用AI判別廣告、帳戶是否違規,出現了很多技術性錯誤,總之結果都是一樣,帳戶沒實質理由地被停用了。

1. 廣告帳戶收警告(傷害程度:低)

Facebook 當你初犯而又不是觸犯極之嚴重的守則,只會在廣告管理員中收到警告,但仍然可以使用廣告帳戶投放廣告,專頁一切正常按照系統指示進行調整或申訴即可。仍然可以使用該帳戶進行廣告投放。但如果很常收到系統警告提醒就要有警覺心,因為接下來可能會有更嚴厲的處分。

2. 廣告帳戶被停用(傷害程度:中)

個人廣告帳戶被停用,即是該廣告帳戶沒有在任何企業管理平台帳戶之下替專頁投放廣告,中招後沒有影響到專頁或任何企業管理平台帳戶,可找(或加入新的)第二位專頁管理員用其廣告帳戶繼續披放廣告,但不再投放曾經被停的廣告,就算未知道廣告被停原因都必需要修改文字和圖片否則有機會被秒殺。

a. 廣告帳戶未加入企業平台

粉絲專頁並未受到影響,可以找(或加入)其他管理員進行廣告投放。但原本廣告帳戶累積的「廣告受眾」、「像素 Pixel」等資料要打掉重來,讓系統重新學習。

b. 廣告帳戶被納入企業平台

這時「粉專」、「廣告受眾」、「像素」等資料都不受影響,可以沿用舊有資料庫進行廣告投放。但由於平台旗下廣告帳戶已被停用,建議著手將企業平台的相關資產移到別的「企業平台」中,將案底清乾淨。

3. FB個人帳號被停用(傷害程度:中高)

最近沒有任何新動作(發佈內容或投放廣告等)而專頁突然被限制,專頁被限制仍然可以發佈內容但就不能對該專頁投放廣告,擁有該專頁權限的企業管理平台帳戶內的所有廣告帳戶被停用,包括所有廣告帳戶、廣告受眾、像素(Pixel)、離線事件組合及自訂轉換都被停用,要等到該問題解決後才可使用。

a. 廣告帳戶未加入企業平台

如同前述提到的,此時粉絲專頁並未受到影響,可以找(或加入)其他管理員進行廣告投放。但原本廣告帳戶累積的「廣告受眾」、「像素 Pixel」等資料要打掉重來,讓系統重新學習。

b. 個人帳號是企業平台的管理員

如果企業平台有其他的「管理員」或「協作者」,恭喜你,還可以大幅度地保留廣告資產(受眾、像素等),持續進行廣告投放。如果開設「企業管理平台帳戶」的管理員帳戶是真實在被使用的:有定期更新、有正常的交友往來、手機號碼、個人頭像照片,則該企業管理平台突然被停用的機率較低,申訴獲准的成功機會也會比較高。

4. 企業管理平台被停用(傷害程度:高)

廣告帳戶被停用不能投放廣告還因此令擁有該廣告帳戶權限的企業管理平台帳戶被限制。不僅是「廣告帳戶」被停用不能投放廣告,還會影響到平台其他的「廣告帳戶」、「廣告受眾」、「像素」、「離線事件組合」、「自訂轉換」等唯一的解決辦法就是申訴了。

帳戶被限制或停用後怎麼辨?

Last updated