亡羊補牢,未雨綢繆

如果目前沒有申訴的需求,建議可以直接跳到下一段落,進行廣告系統的預防設定。

如果現在的廣告帳戶目前尚未收到任何警告,恭喜你並建議可以從以下幾點進行廣告帳戶的預防設定,降低未來被鎖的風險。

務必注意

  1. 如果你操作的帳戶曾經被鎖,很有可能你已經被Facebook被貼上不乖的標籤了。所以你的個人帳號,最好不要被加進新的要投放的帳號或企業管理平台裡面。

  2. 一定得小心,是不是有違反政策但你自己卻不知道,結果又在同樣的地方栽跟斗。

  3. 美妝、保健品、財經,這幾個產業一定多加小心。 像財經產業,如果你寫:幫你賺更多錢,一定不行的!想辦反改成,有能力買自己夢想中的物品之類的,不要太直接。美妝跟保健品也是,在講療效時請務必小心。

  4. 有時你覺得你的廣告沒問題,但其實有可能是你的網站內容出了問題。所以不只看廣告,也要記得看自己的頁面有沒有出問題。

  5. 詳閱 廣告刊登政策 是絕對必要的,即使寫得很籠統那還是至高無上的鐵則,如果不想要擔負帳號被鎖的風險,特別是基金、健康食品等產業,都要特別留意廣告素材與文案的呈現。

    此外也不能覺得廣告通過FB審查程式就高枕無憂了,有些違規的廣告即便沒被審查出來,也很有可能會因為用戶投訴,而造成帳戶被停用的後果。

幾個潛規則

同帳戶請盡量使用同電腦、同地區登入。

有許多案例是在出國或到外縣市登入時,會收到系統進行帳號的身份確認,倘若身份一但確認有誤,就有極高機率被鎖帳號。也要小心不要有過多的「不尋常帳戶紀錄」,記錄雖不會立即影響帳戶的使用,但若累積過多的不尋常紀錄,仍是有極高的風險導致帳戶被鎖。因此這也是我們建議盡量使用「企業管理平台」分配廣告權限給員工的原因,降低同帳號在不同地點、裝置登入,導致異常紀錄產生。

盡量每個廣告帳戶都採用不同的信用卡付款。

同一張信用卡作為5個以上的廣告帳戶付款方式,就會被系統判定具有付款問題,導致廣告帳戶被鎖定。建議不要測試系統極限,如果可以的話請使用不同的信用卡付款。除了多準備幾張信用卡之外,建議也可以多跟銀行申請不同的卡別,例如已有A銀行的Visa卡,建議再申請MasterCard(至於是不是同卡等,就看個人理財需求),雖然刷卡額度是共用的,但卡號是不同的,就有機會可以過關。

建議針對能接觸到企業管理平台的「所有人」都要進行雙重驗證設定,加強每個人的帳號安全,同時大幅度提升平台的安全性。

創建新的FB帳號或是新的企業管理平台

帳號非常有可能無法恢復了,再也無法恢復了

馬上創建新的帳號或是新的企業管理平台。帳號越多越好,企業管理平台也越多越好。

請一定要使用「企業管理平台企業管理平台」,即使一個人只能申請2個平台,但建議還是2個全部申請。

A平台用於管理廣告帳號、進行廣告與操作,並定期分享「廣告受眾」(只有「自訂廣告受眾」、「類似廣告受眾」可以分享)與新設置的像素給B平台。如此一來,如果A平台不幸被凍結,還可以透過B平台留存大部分的廣告資產,更能縮短廣告救援的時間。雖然不確定分享的受眾是否會因為舊帳號被鎖而無法使用,但有備無患,至少留個保險。

最快的方法還是請親人朋友幫忙申請企業管理平台, 然後再用管理平台創建新的廣告帳戶。

用乾淨的平台創像素,埋進網站,保存資料。

無論FB廣告成效多麽優異,都有可能會消失。在經營品牌的過程中,不僅要思考該如何增進效益,如何降低移轉風險也是相當重要的關鍵。

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