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匯入(新增/更新)聯絡人訊息

加入單獨聯絡人

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    在VIMOS平台左側的選單中尋找【客戶管理】-【聯絡人】選項,跳轉到截圖畫面中後點擊【新增聯絡人】
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    進入【新增聯絡人彈窗】,填寫聯絡人資料後,點擊【提交】按鈕便可以在系統中加入該聯絡人。
匯入系統的信息中,只有【姓名】和【聯絡電話】是必填項目。
如果該聯絡人的電話號碼已錄入系統,是無法重複加入該聯絡人訊息的。
  1. 3.
    新增後,可以在聯絡人列表中查詢到新增聯絡人的信息。

批量加入/更新聯絡人資料

加入聯絡人資料可以分為以下 7 個步驟,但其中部分資料是可以選填的,用戶可以按照需求批量加入聯絡人訊息。

第一步:

在VIMOS平台左側的選單中尋找【客戶管理】-【聯絡人】選項,跳轉到截圖畫面中後點擊右上方選單按鈕(即【+新增聯絡人】旁邊的三點按鈕)打開選項,然後選擇第一個【匯入】選項

第二步:

進入到【文件上傳頁】,點擊【這裡】下載模板。

第三步:

打開模板,填寫對應的信息,請必須填寫姓名及電話號碼。電話號碼前方必須加上區號。其餘內容可選填,然後保存內容。
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    僅支援單一文件上傳
  2. 2.
    僅接受50MB以下的文件
  3. 3.
    僅接受 .xlsx 格式的文件
用戶可以按貴公司的需求自行決定【自訂欄目】中的內容,這個需要由用戶自行加入系統。可以按這裡了解更多

第四步:

返回文件上傳頁,上傳已填寫內容的模板,並點擊【下一步】。

第五步:

選取需要導入的欄位
左手邊的欄位是系統默認的基本資料,右手邊是自訂欄目資料。
當用戶在其中一個欄位中打 ✔️, 代表現時匯入的檔案資料將會取代現時系統中的資料。
如果客戶並沒有加入【自訂欄目】的話,右手邊欄位顯示為空白屬於正常情況
建議用戶可以透過以下按鈕了解更多有關匯入範本的使用場景

第六步:

用戶可以透過是次匯入進行更高階設定,例如:
  • 將這次匯入的聯絡人加入一個現有的聯絡人名單
點擊輸入框空白位置便可以立即打開選項,選擇合適的聯絡人名單
  • 將這次匯入的聯絡人加入一個全新的聯絡人名單
點擊【新增的聯絡人名單】按鈕,在彈窗的【聯絡名單名稱】位置輸入名單名稱,【聊天渠道】位置選擇【Whatsapp API】然後點擊【確認】
  • 為這次匯入的聯絡人加入新的一個標籤 (TAG)
直接在輸入框中輸入【標籤】,這個標籤將會作為額外標籤加入到聯絡人訊息中,並不會取代任何信息。完成後,點擊【下一步】。
第 7 步 (最後一步)
檢查資料是否與先前設定一致,如果無問題可以點擊【確認並上傳】完成設定