🧾創建 WhatsApp 產品目錄（分步指南）

你的客戶可以在不離開聊天的情況下瀏覽商品並加入購物車，從而提高你的銷售轉化率和客戶滿意度。在本指南中，我們將向你展示如何在WhatsApp 上創建和管理你的產品目錄。

前提條件

• 你需要有一個 WhatsApp 商業帳戶，並且已經驗證和設置你的商業資料。如果你還沒有WhatsApp 商業帳戶，你可以聯絡 VIMOS 銷售/顧問。

• 你需要準備好你要添加到目錄中的產品或服務的圖片、名稱和其他可選信息，如價格、描述、網站鏈接等。

• 你需要確保你的產品或服務符合 WhatsApp 商業政策，否則你的目錄可能會被拒絕或舉報。

• 此功能只適用於 VIMOS Plus / Premium Plan 的用戶，暫時 Regular Plan 的用戶不支援此功能

• 需要聯絡 VIMOS 客服並發送請求，開啟 Whatsapp Shop 權限

步驟1：在商務管理器上新增一個目錄

• 根據下圖指示，進入企業管理平台設定頁面，在左邊欄的【數據來源】中找到【目錄】。 然後在右畫面中點擊【新增】， 選擇【建立新目錄】。

  
• 再【建立新目錄】頁面中，填寫及選擇你的【目錄名稱】和【類型】

  

  *如不適用，請在下圖位置點擊【取消】

• 目錄已創建，現在你可以開始在目錄中添加項目，點擊以下畫面右上角的【在商務管理工具中開啟】

  
• 在【商務管理工具】頁面中，選擇 【目錄】的【商品】，然後點擊右上角的【新增商品】

  

步驟2：在商務管理工具中新增商品

有兩種手動及兩種自動的方法：

• 手動填寫：填寫表格，即刻手動新增產品到目錄，適用於極少變動的小型庫存。

• 資料摘要：使用試算表或檔案，以便自動新增和更新商品。你可以一次上傳一個文件，或者設置定期上傳。如果你在 Excel 或 Google 表格等程序中管理庫存，則推薦使用這個方式。

• 合作夥伴平台：使用 Shopify 或 BigCommerce 等合作夥伴平台，可從你的網站自動新增產品。如果你的庫存已存在於其他平台上，則推薦使用。

• Facebook 像素：從你的網站自動導入和更新項目。這種方法設置起來比較複雜。你可能需要開發人員的幫助，在你的網站上安裝微數據標籤。如果你將 Pixel 用於動態廣告，則推薦使用。

一旦你將項目新增到目錄中，它看起來是這樣的：

步驟3：將目錄分配至 WhatsApp 商業帳戶

• 在你的企業管理平台設定頁面上，找到你的 【WhatsApp 帳戶】 ，然后點擊【設定】中的【WhatsApp 管理工具】。

  
• 在 WhatsApp 管理工具中，點擊左爛的【目錄】

  
• 點擊【選擇目錄】

  
• 選擇相應的目錄後，點擊【連結目錄】

• 當完成後，你將會見到以下畫面

  

步驟4：使用 VIMOS WhatsApp Business API 發送產品連結

• 在 VIMOS 後台中，在左邊欄中找到【平台串接】，然後點擊【WhatsApp 連結 Cloud API 對話】中的設置，如下圖。

• 在下一頁中，點擊【配置產品目錄】

• 回到 Meta 的【Business Settings】頁面，在左邊欄的【Data Source】裡找到【Catalogs】，複製你的 【ID】，如下圖中的位置。

  
• 回到 VIMOS 後台，粘貼你的【ID】，按【確認】即可。

  
• 完成後， 你的客戶將會見到以下產品目錄

  
• 以及商戶在對話內輕鬆發送產品連結及付款連結