自動回覆大量回覆訊息

面對來自四面八方的客戶查詢,我們可以如何高效快速地應對?關鍵字自動回覆功能以及聊天機械人功能相信便是你最佳助手!

我們十分明白,不少網店都是一人公司,老闆單單回答顧客問題已經分身乏術;就算是擁有CS團隊的中小型企業,當推出了一個成功的新廣告時,亦都難免完全沒時間同時回答大量客人查詢及訂單處理。此時,自動回覆功能就能發揮作用,它能代你解答一些常見問題,而且可以減少客戶等待時間,大大提升生意轉換率!

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