WhatsApp（官方）- 360dialog

要創建官方 WhatsApp API 帳戶，需要通過 WhatsApp 合作夥伴360 Dialog申請。一旦獲得批准並配置官方 WhatsApp Business API 帳戶，就可以將其連接到 VIMOS 並管理收件箱中的 WhatsApp 消息。

將官方 WhatsApp 帳戶連接到VIMOS

1. 通過360dialog申請

通過 360dialog 申請官方 WhatsApp 帳戶。該過程需要 3 天到 2 週。

2. 消息窗口

官方 WhatsApp Business API 有一個 24 小時的消息窗口，允許用戶使用會話消息回复客戶的 任何內容。24 小時後，用戶需要發送模板消息以重新打開消息窗口以回复客戶。 官方 WhatsApp 有兩種類型的消息，發送時按量付費。

模板消息：如果和客戶在過去 24 小時內沒有對話，需要發送預先批准的 WhatsApp 模板消息以重新打開消息窗口。當收到客戶的回复時，可以在接下來的 24 小時內繼續向客戶 發送自由格式的會話消息。

會話消息：每當聯繫人向您的 WhatsApp 號碼發送傳入消息時，就會設置計時器。將有 24 小時的時間向該用戶發送任何消息。

3. 互動訊息

除了發送文本之外，您還可以向客戶發送交互式模板消息以提高參與度。可以在模板中創建兩種類型的交互式消息。

快速回复：客戶輸入一個預定義的數字或關鍵詞並回復一條簡單的短信。

號召性用語按鈕：為客戶創建了一個號召性用語按鈕。他們點擊按鈕，會立即將他們引導到新網站。