對話費增值（360 Dialog）
360Dialog 會在每個月向用户發送帳單收取對話費用，用户可選擇一次次為帳户充值費用；也可選擇自動充值以支付對話費用
了解 360Dialog 帳户裡的餘額
點擊這裡進入 Funds 頁面
左方數字顯示您帳戶的當前總餘額。
右方為餘額細分可讓您查看每個電話號碼的餘額。
將滑鼠懸停在圓環上，將顯示每個電話號碼餘額佔總金額的百分比。
如果您的信用卡限額低於金額，則餘額將不會續訂，且當餘額達到 0.00 時，服務將中斷。
充值帳户
Step 1: 點擊這裡進入 Funds 頁面
Step 2: 點擊右上角的Manage Funds
Step 3: 選擇電話號碼後，選擇第一個選項【Add funds to this number with a one-off charge】> 【Continue to next step】。
Step 4: 用户可選擇填上希望充值的金額 或 對話數量。360Dialog系統會自動計算出另外一個數據。然後點擊【Continue to next step】。
Step 5: 確認充值的金額無誤後，點擊【Submit and pay now】。
Step 1: 點擊這裡進入 Funds 頁面，往下拉。
Step 2: 您可點擊該鉛筆按鈕 🖊️，設置一個最低金額才觸發自動充值。
每當帳户裡的費用低於該金額，系統會自動從信用卡中扣費，為帳户自動充值，不影響使用。
THRESHOLD = 最低金額
AMOUNT = 自動充值的金額/費用
查看以往帳單
Step 1: 點擊這裡登入360Dialog平台
Step 2: 點擊右上角的頭像，展開下列式選單，點擊 【Billing】
Step 3: 跳轉的頁面上展示：
左上方方格為 用户的公司資料，有需要更改可點擊右上角的【Edit Information】。
右上方方格為 帳户所匯入的信用卡資料
下方為 每月/每次收取費用的帳單，您可點擊日期旁邊的按鈕下載帳單，了解更多。
把餘額退款
如果號碼被取消且尚有預付款餘額，可在 360dialog中申請退款。
Step 1: 點擊這裡進入 Funds 頁面
Step 2: 點擊右上角的Manage Funds
Step 3: 選擇電話號碼後，選擇第三個選項 【Refund account funds】。
確定無誤，點擊【Refund】即可。
常見問題
Q: 當我的餘額用完後會發生什麼？我會失去對話嗎？
A: 當餘額為0.00或以下時，您將無法在付費對話中發送訊息，但仍可接收信息。
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